Terma & Syarat Segi 44 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke Segi 44. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Segi 44 ("Syarikat", "kami") berkenaan penggunaan platform hiburan digital kami yang boleh diakses melalui laman web segi44.best dan semua subdomain yang berkaitan.

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Segi 44, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform Segi 44 dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Segi 44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Segi 44 tidak membenarkan pengguna di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Anda adalah individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak orang lain atau sebagai wakil entiti perniagaan.
• Anda tidak pernah dilarang atau disekat dari menggunakan mana-mana platform perjudian atas alasan penipuan, pengubahan wang haram atau salah laku lain.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.
• Anda tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di Segi 44 atau mana-mana platform berkaitan.

Segi 44 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa. Ini termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain yang berkaitan. Kegagalan untuk memenuhi permintaan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Segi 44. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta penyitaan semua dana di dalamnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda pada setiap masa.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain yang mendapat akses kepada kelayakan masuk anda.
• Memberitahu Segi 44 dengan segera jika anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat emel.

Segi 44 menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang disyorkan untuk semua akaun bagi meningkatkan keselamatan. Anda boleh mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda.

Segi 44 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua deposit diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR).

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Segi 44 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Sekiranya deposit dari pihak ketiga dikesan, Segi 44 berhak untuk membekukan dana tersebut sehingga siasatan selesai.

Segi 44 berkomited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang terpakai kepada semua ahli:

• Had minimum pengeluaran adalah RM 50 setiap transaksi.
• Had maksimum pengeluaran adalah RM 50,000 sehari (bergantung kepada tahap akaun dan status verifikasi).
• Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir anda, atau ke akaun bank/e-wallet yang telah disahkan.
• Pengeluaran melalui e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) biasanya diproses dalam masa 7–30 minit.
• Pengeluaran melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga 1–3 hari bekerja bergantung kepada bank berkenaan.
• Segi 44 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran besar melebihi RM 10,000.

Semua baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi. Sila rujuk Bahagian 6 untuk maklumat lanjut mengenai syarat bonus.

Segi 44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang wajib dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Syarat pertaruhan biasanya adalah antara 10x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Akaun pendua (duplicate account) atau ahli yang mendaftar menggunakan maklumat orang lain tidak layak mendapat sebarang bonus.
• Segi 44 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk arbitraj bonus atau permainan berisiko rendah yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam tawaran masing-masing – biasanya antara 7 hingga 30 hari dari tarikh kredit.
• Sekiranya akaun ditutup atau disekat sebelum syarat pertaruhan dipenuhi, semua bonus yang berkaitan akan terbatal secara automatik.

Semua permainan yang ditawarkan di Segi 44 – termasuk poker, blackjack, baccarat, roulette, slot dan live casino – menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di semua meja permainan Segi 44:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat bantuan pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk keuntungan peribadi.
• Sebarang bentuk penipuan, ugutan atau gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan Segi 44.

Segi 44 menggunakan sistem pengesanan penipuan (fraud detection) yang canggih yang memantau aktiviti permainan secara berterusan. Sebarang akaun yang disyaki melakukan penipuan akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

Bahagian taruhan sukan Segi 44 merangkumi pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, UCL), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup), kriket (IPL, T20 World Cup, Asia Cup, The Ashes), e-sukan dan lebih banyak lagi.

Syarat khusus taruhan sukan:

• Semua taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam polisi pembatalan kami.
• Segi 44 berhak untuk membatalkan taruhan jika berlaku kesilapan odds yang ketara (obvious error) yang disebabkan oleh kesilapan teknikal. Taruhan yang berkaitan akan dikembalikan (void) dan wang pertaruhan dikreditkan semula ke akaun anda.
• Untuk perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan dianggap void dan wang dikembalikan sepenuhnya.
• In-play betting (taruhan semasa perlawanan) tertakluk kepada perubahan odds masa nyata. Taruhan yang telah diterima sistem tidak boleh diubah.
• Sekiranya keputusan rasmi perlawanan dikaji semula atau dibalikkan selepas taruhan diselesaikan, Segi 44 berhak untuk menyesuaikan penyelesaian berdasarkan keputusan rasmi yang muktamad.

Segi 44 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan sangat serius. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal dalam batas yang sihat dan tidak menjejaskan kehidupan seharian pengguna kami.

Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan tabiat bermain yang sihat:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan masa bermain untuk mencegah sesi permainan yang terlalu panjang.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kerugikan dalam tempoh tertentu.
• Rehat Diri (Cool-Off): Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Tutup akses akaun secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan.

Jika anda berpendapat bahawa anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber sokongan.

Segi 44 berhak untuk menutup, menggantung atau membekukan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku mencurigakan.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang.

Sebaliknya, pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.

Segi 44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti permainan di platform kami. Semua keputusan pertaruhan adalah berisiko dan pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan mereka.

Segi 44 juga tidak bertanggungjawab atas:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kegagalan teknikal, penyelenggaraan sistem atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan peranti atau sambungan internet yang tidak selamat oleh pengguna.
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul dari penggunaan platform kami.
• Sebarang tuntutan pihak ketiga terhadap pengguna berkaitan penggunaan platform Segi 44.

Segala pertikaian berkaitan penggunaan platform Segi 44 hendaklah diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan kami terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lain diambil.

Segi 44 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan pindaan terbaharu yang dibuat.

Penggunaan berterusan platform Segi 44 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.